プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

当サイト（以下、「本サイト」といいます。）は、株式会社クアトロ（以下、「当社」といいます。）が運営しております。当社は、本サイトにおけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護に努めます。

  • 個人情報の定義

    「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

  • 個人情報の収集方法

    当社は、本サイトにおける商品購入、お問い合わせ、会員登録、その他各種サービスのご利用の際に、お客様の個人情報を収集いたします。収集に際しては、利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって行います。

    当社で収集する個人情報の例は以下のとおりです。

    (a) お名前、フリガナ
    (b) ご住所
    (c) お電話番号
    (d) メールアドレス
    (e) パスワード
    (f) 配送先情報
    (g) お取引履歴及びその内容
    (h) その他上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

  • 個人情報の利用目的

    当社は、お客様よりお預かりした個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

    1.ご注文内容の確認・照会
    2.商品発送の確認・照会
    3.お問い合わせへの回答
    4.当社サービスの利用状況および購入履歴の管理
    5.商品・サービス・キャンペーン・新商品のご案内、各種イベントやアンケートの実施・結果のご報告
    6.メールマガジン配信やSNS（LINE、Facebook、Instagram等）連携による情報提供
    7.ポイント制度やアフィリエイト連携などのサービス運営
    8.リマーケティングやターゲティング広告などの広告配信最適化（後述のCookie等を利用）
    9.決済処理、決済情報の確認・照会
    10.当社または第三者が提供する広告配信サービス（Google、Facebook等）を利用した最適な広告の配信
    11.その他、当社の事業に付帯・関連する事項

  • 第三者提供・共同利用・委託先への提供

    当社は、以下の場合を除き、お客様の事前の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

    1.当社は、次のいずれかに該当する場合、お預かりした個人情報を第三者（外国にある第三者を除きます）に提供することがあります。
    (1)お客さまから事前にご同意をいただいた場合
    (2)利用目的の達成に必要な範囲内において提供する場合
    (3)法令に基づき提供を求められた場合
    (4)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    (5)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    (6)国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

    2.当社は、次のいずれかに該当する場合、外国にある第三者に個人情報を提供することがあります。
    (1)あらかじめご本人から外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合
    ※この同意に際しては、同項における本人の同意取得に際しての情報をご参照ください。
    (2)個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ、当社との間でその実施が確保されている、外国にある第三者に個人データを提供する場合
    (3)上記1．(1)ないし(6)のいずれかに該当する場合
    当社は、これらの業務委託先と適切な契約を締結し、個人情報を安全に管理・監督するよう努めます。

  • 個人情報の開示・訂正・利用停止等

    当社は、お客様がご本人の個人情報について以下の請求を希望される場合、所定の方法により対応いたします。

    ・開示請求（当社が保有しているお客様ご自身の個人情報の開示）
    ・訂正・追加・削除請求
    ・利用停止、第三者提供の停止
    ・利用目的の通知

    ご希望の場合は、下記「お問い合わせ先」までご連絡ください。適切な本人確認の手続を経た上で、速やかに対応いたします。

  • 個人情報の安全管理

    当社は、お客様よりお預かりした個人情報の漏えい、滅失、き損、および不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じ、これを継続的に見直します。また、役職員および委託先に対して適切な監督を行います。

  • 保有個人データの管理・保存期間

    当社は、取得した個人情報を利用目的の範囲内で適切に管理し、保有する必要がなくなった個人情報については、速やかに消去または匿名化するなどの措置を講じます。

  • Cookie（クッキー）等の利用について

    当社は、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）や類似の技術を使用することがあります。Cookie等の利用により個人が特定される情報を直接取得することはありませんが、以下の目的で情報を収集・分析する場合があります。

    ・アクセス解析（Google Analytics等）
    ・広告配信（Google広告、Facebook広告等）

    これらのツールでは、Cookieやウェブビーコン等を利用して本サイトの利用者のアクセス履歴等を取得し、お客様に最適化された広告配信を行う場合があります。取得される情報や広告配信停止方法などの詳細は、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

    ※Cookieの受け取りを拒否する場合は、ご利用のブラウザ設定を変更することで無効にすることも可能です。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

  • SSL（Secure Sockets Layer）の使用について

    本サイトでは、お客様の個人情報を入力いただく際のセキュリティを確保するため、**SSL技術（情報を暗号化して送受信する仕組み）**を使用しています。これにより、通信時の盗聴や改ざんを防ぎます。

  • 国外へのデータ移転について

    現時点では、お客様の個人情報を海外で保管または処理する予定はございません。しかし、将来的に海外のサーバーや海外企業と連携してサービスを提供する場合、外国にある第三者に個人情報を提供する可能性があります。その際は、法令に則った対応を行い、必要に応じてお客様の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

  • お問い合わせ先

    本ポリシーに関するお問い合わせや、開示・訂正・利用停止などのご請求は、下記の窓口または「特定商取引法に基づく表記」ページに記載の連絡先をご覧ください。

    株式会社クアトロ　個人情報お問い合わせ窓口
    E-mail：○○○@example.com
    ※電話番号等を掲載される場合は追記

  • プライバシーポリシーの変更

    当社は、個人情報の収集内容や利用目的の変更、またはその他本ポリシーの内容を改定する場合があります。改定した場合には、本サイト上で公表し、公表した時点で効力が生じるものとします。本ポリシーの最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。


    最終改定日：○年○月○日
    以上